创业是许多年轻人的梦想，尤其在这个时代人人都想当老板。发达的科技及资源齐全无疑给年轻人创业莫大的帮助，而这当中也不乏成功例子。
然而，观察现今的保险业里，要找到把保险代理员当成第一职业，或者踏入社会后就想在保险业“创出事业”的人的几率是微乎其微。有些立足社会一段时间的年长者，常会以没有经验和人脉而却步于保险业。
来自菲律宾的雷诺甘在22岁那年不但建立了保险事业，而且还登上了百万圆桌会顶尖会员（TOT）宝座，那可是保险业最高荣耀殿堂里的至尊！后生可畏，他是如何办到的？
在早前由马来西亚保险学院举办的2013年百万圆桌会员日（MDRT）分享会上，雷诺甘就和大家分享这方面的经验，亲自授招。
雷诺甘年少得志的故事，要追溯到他13岁的一场病开始。
当时他因患上骨痛热症而留院一段时间，甚至在医院里庆祝生日。
有一天，父亲问病床上的雷诺甘说，他要怎么使用生日礼物———两千比索（约147令吉）？
他自然而然地回答把钱存入银行户头里。
父亲拿起眼前的一份报纸，建议他从那报纸上的其中一栏名单选择一家上市公司，然后用那笔钱买股份。那是1993年，手机还未普遍，年纪轻轻的雷诺甘想了想，人人都需要电话吧？
于是从那名单里，他选择了菲律宾长途电话公司（Philippine Long Distance Telephone，PLDT），该公司的股价为每股200比索（约15令吉），而雷诺甘的生日礼物正好足够购买10股。
在这之后，雷诺甘把买股份的事情遗忘了，他如常地过着自己的生活。
不愁大学学费
直到3年后，也就是16岁那年，父亲告诉他投资的菲律宾长途电话公司的股价，已从每股200比索升至2400比索（约177令吉）！
“我竟然在不知不觉的情况下赚了那么大笔钱！那是我第一次体验到长期投资所带来的收益！”
自此，雷诺甘开始研究股市，并且赚取不错的利润。那是一般青少年玩乐的年龄，但他却已有能力自给自足了，包括应付大学学费。
然而，他的母亲坚持学费由她支付。
雷诺甘笑言：“母亲告诉我，儿子，只要你还是我的孩子，请把送孩子入学的荣耀留给我。”
创业失败 领悟销售重要
由于在大学毕业以前，雷诺甘已有能力从股市赚取4万至5万比索（大约3、4千令吉）的收入，而在菲律宾，大学毕业生进入社会的薪金由1万5000比索起（大约1100令吉），在如此相比之下，雷诺甘根本不会选择打工这条路！
2001年，21岁的雷诺甘毕业于电脑资讯科技管理课程。
这位不甘平凡的年轻人与朋友成立了一家网站设计公司，然而创业初始，他尝到了现实社会的打击。
“我们是成功地创立了公司，却找不到客户。因为年轻，所以大家对我们没有信心！”
最终，雷诺甘与朋友千辛万苦找到了一名客户，他们是完成了客户的工作但却收不到钱！
在惨淡经营的情况下，雷诺甘与朋友关闭了公司。雷诺甘说，那一次的创业给了他很大的教训，他从中学习到做任何生意一定要懂得销售，否则不会成功！
追问客户拒绝原因
领悟到销售对业务的重要性以后，雷诺甘决定学习，但他上哪儿学？
然后他看着那经营保险代理社的母亲，心想或许可以从那里学到自己要的东西。
雷诺甘到母亲的代理社上班，但没有即时成为保险代理员，而是当支援职员，比如接听电话和书写计划书。
当时血气方刚的雷诺甘常这么认为：“我可是顶尖大学的毕业生，我销售保险，这说不过去啊！”虽然母亲对他抱有期待，但他坚称自己只是协助，不可能销售保单！
在书写保单计划书的过程中，雷诺甘对保险产品渐渐有了概念和一定的了解。凭良心说，他认为保险产品是很值得购买的！
坚持“只做不卖”
母亲见状又鼓励他参加考试，考取执照，以备“不时之需”。雷诺甘接受建议，此时他依然坚持“只做不卖”立场。
加入代理社的第二个月，保险公司恰巧推出一项新产品，雷诺甘给予不错的评价，而且认为那产品肯定很受欢迎。
当下，他的母亲再次把握机会，挑战他把保单销售给一位亲戚，因为之前她曾向亲戚推荐遭拒绝，她认为如果是儿子去尝试，有可能会成功。
雷诺甘说，他的母亲实在太了解他，懂得用挑战的方式让他推翻自己的立场。
雷诺甘于是约了那名亲戚，结果对方一口拒绝。他追问原因之下才发现对方只愿意买5年的保单，不要10年的。了解以后，雷诺甘连忙解释公司也有提供这类产品，他重新书写一份保单计划书后，最终成交了！
从第一宗成交经验中，雷诺甘领悟到销售的诀窍。
“很多保险代理员被客户拒绝后不敢问明原因。其实如果你相信产品是好的，为何不敢问人家为什么拒绝？”如果当时雷诺甘在客户说“不”以后就放弃，结果将是不一样的。
雷诺甘的第一宗保单生意让他赚取4万5000比索（约3300令吉），当他拿到第一张佣金支票的时候，开始意识到：“保险业里的确有些东西（发展机会）。”
紧记目标 实现理想
从当初的抗拒到后来的意外发现，雷诺甘决心往保险业的方向发展。不甘于当第二名的他问母亲，谁是公司内最顶尖的保险代理员，他想向他学习！
雷诺甘与那位前辈见面以后，对方传授他一个诀窍：“时刻把目标记在脑海，你就可以做到，思维是最强的工具！”
雷诺甘心想，比起前辈，他很年轻，没有市场，也没有经验，要说服别人把一大笔钱投资到他身上绝非易事。
善用科技学习金融
但他也认为年轻人有自己的优势，他懂得善用电脑科技，上网学习金融和经济知识。前辈可以做到的，他也可以办到。
于是，寻找大人物客户成了雷诺甘日夜的目标。
2002年，他参加了一个派对，认识了一个人，对方向他买了4份保单，每年共值13万500美元（4万3500令吉）。
接着，同一年他认识了一位外资银行的前经理。此时雷诺甘的金融知识被派上用场。
他说，应付金融界客户的确不简单，因为他们了解金融与经济的操作，在交谈期间不时使用金融专用词汇及难以理解的语言，但雷诺甘之前所做的功课让他做成了那一单生意。
他成功说服了那位前经理投资资产管理公司，价值150万美元（约483万9000令吉）。
雷诺甘说：“我就这么‘意外’地成了百万圆桌会顶尖会员（TOT）。可以说那是意外，也可以说那是因为我紧记目标，努力达成的成果。每天醒来要记得自己的目标，睡前也是要提醒自己。”
提供富人解决方案
在面对大人物客户时，保险代理员该如何处理？
雷诺甘母亲的一番话让他受益良多：“你和富人的差别在于，富人的银行户头比你有更多的零，他们因此面对问题，而你是提供解决方案的人。”
妥善管理行程，成功在望
除了享有百万圆桌会高级会员荣耀，雷诺甘有着11年达到百万圆桌会资格的纪录。
他根据经验分享成功的秘诀。
第一，找出公司最顶尖的保险代理员，向他们请教，他们的经验将会让你找到出路；第二，辨识属于自己的长处及优势，然后加以发展；第三、持续增加知识，当一个人开始学习的时候，就表示他将有收获；第四，每次遭到客户拒绝后要自我检讨，想办法让自己下一次表现得更好。
注重客户需求
雷诺甘也不忘提醒保险代理员，不要把注意力集中在自己的产品，而是客户的需求。
他说，客户一般上有这样的心理：“我是不会和这个人买保险的，我来听他解说是因为他是我朋友的朋友……”
可是，如果保险代理员在呈现计划书上做好准备功夫，将可扭转局势。客户很可能被你的概念所打动！
“如果你懂得好好地打开那扇门（开场），就能够把门好好地关上（成交）！”
最后，雷诺甘谈及保险业务员的每日行程和活动管理。为了寻找潜质客户，一般上，保险代理员都会勤于出席各种活动，但雷诺甘认为，当你的时间都被这些活动填满的时候，真的令人疲累。
2003年，他在出席百万圆桌会顶尖会员会议时，遇到一位名为摩西海利的保险代理员，业绩出色的他每年可成交1300宗保单，在“不好”的时候则是1100宗。
日历“田”满钓
雷诺甘向他请教处理活动行程的时候，他不吝教导。他说每日在日历上画上“田”字方格，如果你拨通了一个潜质客户的电话，打一个钩；，如果见了一名客户，再打个钩；如果成交了一份保单，再打个钩；第四个钩则是重复前面三件事的其中一件。当你有了四个钩，就可以下班了！
雷诺甘说：“如果你在一星期内有三天是4个钩都填满格子的话，成为百万圆桌会的顶尖会员就在望了！”
年轻雷诺甘在保险业的成功绝非偶然，他的故事告诉全世界，只要你有决心，无论什么年龄，登入保险界的最高荣耀殿堂不会只是空话！
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