财务损失不及人力流失 企业保险留才
保险制度除了提供针对个人的寿命及财务保障，也可量身定做保障企业的利益。 无论是大企业或小企业，一家企业的运作可牵扯到许多事务细节。每家企业在操作期间都承载着各种风险，这是一般企业家都认同的，唯独认清风险可能从哪方面来袭的企业家却不多。...
View Article寿险界服务至上（下篇）：以客为尊关注社会 永续保险致胜策略
上周五，本文的上篇，谈及作为典型服务行业的保险业，究竟是否有真正实践服务的真谛，以及服务对该领域的意义及价值何在。 但时至今日，投保人对保险业不满仍时有所闻，这当然包括对保险从业员或保险公司的不满在内。 究竟保客普遍不满的是什么？保险业又该如何应对及从中改善？ 今日本文下篇继续为您探讨此引人深思的课题。...
View Article专业素养‧职业道德 看经营者诚信
道德，对很多人而言是沉重又不可避而不谈的话题。 人们相信道德是一种维持社会秩序的标准。 法律条文以列出明文阐述社会成员“可以”与“不可以”做的事情，否则将受到法律制裁；道德虽然是不成文的规矩，但人们意识到它的存在，因为违反道德者，不一定受到法律对付，但肯定遭受社会谴责，甚至不被接纳。...
View Article风险管控 决定未来发展
保险制度的产生是为了分散个体、组织、企业及社会所承担的风险。 作为风险承担者的保险公司，同样具有企业的身分，管理层在经营业务的当儿，更不可忽视风险的管理与控制。管控风险不应只是从单一层面去看待，而是得从各方面着手，其中关系到保险公司里的产品设计、产品销售、企业文化等。...
View Article爱责任使命感 建构永续保险事业
经营每个行业都有其中的要诀，而行业佼佼者一般都有着自己对事业不容摒弃的一些原则。保险人的职务是周而复始地重复着寻找客户、预约客户、规划保单保障内容、成交保单及提供售后服务的过程，但有人却能在重复同一个过程数十年都保持热忱不减，这当中肯定有一些无形的理念和信念在支撑着他们。台湾南山人寿执行副总经理兼首席业务主管徐水俊，在39年的保险生涯里，无论在事业的哪个阶段，面对哪些变化起伏，他都抱持着“爱、责任、...
View Article保险公司建立系统 迎战银行保险
有人说课本上的知识都属于过去式，只能作为参考，不能生搬硬套在现时的情况里；也有人说旧时代的做法必须被淘汰，否则将跟不上新时代的发展步伐。 在一个行业里，新人除了阅读前人所写下的经验分享书籍及资料，也会向上司及前辈学习。然而，有些方法用了几十年，或许在最初的情景环境可达到目的，但盲目跟从而没有适时检讨与检视，最终将导致“自以为是”的局面发生。...
View Article王君杰 七式秘笈管理团队
“人往高处爬，水往低处流”，人活在这世上必定抱持着一颗上进的心，不断自我增值与改进，以达到更高的人生目标。 初入行的新晋保险代理员的最终目标是把业绩做得最好，赚取收入之余也获得业界认同；一旦这个目标达成，一般都会向往开设代理社，然后升任为区经理。...
View Article张律才：卖梳子给和尚 创意技巧一天一保单
张律才认为，优秀的保险代理员必须以提供优质服务取胜，但每个人一天只有24小时，要服务每一位客户几乎是不可能的任务。 但张律才逗趣地说：“我常说，我有120个小时，因为我每拥有300个客户，就会聘请一个助理，现在我有4个助理，加上我自己，共有5人，所以我的客户都可以获得5个人的服务！ “行销过程中最重要的是技巧和创意。” 卖梳子给和尚...
View Article身残心不残 东尼超越极限 态度主宰成功人生
人拥有很多资源，却经常不懂得运用，而埋怨自己拥有得太少。 有些人在自己失去所拥有的一部分时，就偏执地认定已失去全世界。每个人的生活都有不如意之处，要创造成功人生的关键，就在于自己对生活的态度。 表现欠佳的保险从业员，是否会经常认为，自己的成绩没有其他人卓越是因为口才欠佳、技巧不够熟练、不擅长建立人际关系等因素？...
View Article雷诺甘初出茅庐 意外跃升TOT
创业是许多年轻人的梦想，尤其在这个时代人人都想当老板。发达的科技及资源齐全无疑给年轻人创业莫大的帮助，而这当中也不乏成功例子。 然而，观察现今的保险业里，要找到把保险代理员当成第一职业，或者踏入社会后就想在保险业“创出事业”的人的几率是微乎其微。有些立足社会一段时间的年长者，常会以没有经验和人脉而却步于保险业。...
View Article信誉保证品牌公认 寿险代理狂追MDRT
我们到商场购物时，往往会因为商品上标着某组织或机构的标志而对其产生更大的信心，这就是认证的重要性。 在保险业里，如果一名保险代理员的名片上印制着百万圆桌会的标志，那么无论是同行或者是保客将会对他另眼相看，因为那就是顶尖保险代理员的认证。 今年的百万圆桌会日上，3位分别享有5年、7年及10年的百万圆桌会会员荣誉的保险精英，胡伟壮、郑美芬及许焯陞分享个人踏入百万圆桌会荣誉殿堂的点滴及成功心得。...
View Article东尼哥顿—36届百万圆桌会传奇 勿局限无限潜能
所谓山外有山、天外有天，但总会有人在一个世代里，创造令人难以超越的成就。 百万圆桌会堪称是保险界精英中的精英聚集之处。百万圆桌会由美国人所创办，但86年来，有一名非美国籍会员曾打破先例，当选百万圆桌会会议主席，可想而知，获得此殊荣者绝非泛泛之辈。 在他从事保险业的40余年生涯里，他共有36次达成百万圆桌会（Million Dollar Round...
View Article拓新业务贴近保客 让社交媒体为你赚钱
关于消费者行为及心理，永远是企业研究的课题。过去的消费者与企业的联系在于企业生产、消费者使用，两者在整个过程中鲜少有互动。 科技的发达及社交媒体的兴起，拉近两者之间的距离。企业可透过线上媒介在第一时间发布最新消息，而消费者在使用产品后，也可轻而易举地回馈及反映用后感想。 无可否认，社交网站的发展迅速得令人咋舌，One Two One...
View Article2013年金融法令对保险业影响大 保单信托人成焦点
2013年金融服务法令（758法令，以下简称FSA）于2013年6月30日生效，并取代了1996年保险法令的大部分条文，这点在FSA第271条文阐明。 FSA第275条文则保留了1996年保险法令的部分条文，好让保险法令在一段适应期后，全面融入FSA。 人寿保险及个人意外保单下，保单拥有人逝世后，保险公司作出理赔的保险金条文，则归纳于FSA第10章节。...
View Article立遗嘱 设信托 保障继承者
教育与医疗规划，是为人父母者，为孩子未来规划时，最重要及最常见的环节。 然而，许多父母也许已经忽略这个环节：遗产规划（Estate Planning）。 我有一名有遗产规划的客户，最小的孩子已成家立室，现年30出头的夫妇俩拥有两栋房子、两辆车、一盘小生意、一些银行存款、一些金饰及两名年幼的孩子。 虽然他们目前还算年轻，但也找我规划遗产，主要就是为了给两名年幼的孩子保障。...
View Article林征苍：3步骤系统增员 新人留存不再难
增员难、留才更难，长期以来成为保险团队发展与成长的最大障碍之一，马来西亚宏愿理财机构创办人兼副董事经理林征苍，分享了团队在全马来西亚拥有9个营业处、培养500余位业务人员所采用的系统化增员及育才模式。 面对增员难、留存难的问题，林征苍以宏愿理财为例，提出成功增员除了需要积极的心态，更应该通过3步骤系统增员，以及90天的工作体验及180天行动计划，扶持新人稳健增长，成为新一代的保险人才。...
View Article避免雪上加霜 百物涨价更需保障
根据马斯洛的需求理论，人类的需求以层次形式呈现，唯有满足了最底层的生理需求后，需求层次才有可能往上升至安全需求、社交需求、尊重需求及自我实现需求。 自去年下半年开始，政府削减多项补贴，掀起了百物涨价的骨牌效应。无论是衣、食、住、行几乎样样涨价，国人对此大喊吃不消。...
View Article并购ING后重新定位 友邦保险以客为尊
《南洋商报》获大马财务规划 理事会（ MFPC ）授权， 转载大马财务规划理事会官方刊物 financial 1st 这篇专访大马友邦保险总执行长黎以诺的文章。 问：请问您如何看待友邦保险（AIA）品牌？ 答：大马友邦保险（AIA...
View Article爸妈，我准备好了，储蓄教育基金要趁早你们呢？
我认识一个来自小镇的小康之家，夫妇俩溺爱他们的5名孩子。该名丈夫是二手承包商，太太则是家庭主妇，但平时有做些蛋糕与售卖糕点，帮补家用。 夫妇俩都很认真看待孩子们的教育，要求甚严，其中老公更花费许多时间载送孩子上下课及补习，并经常提醒孩子们，教育的重要性。...
View Article通过保险规划 做好风险管理
我们活在一个充满变数的世界里，所谓天有不测风云、人有旦夕祸福，我们随时可能会发生意外与不测。 此外，每年都有数百万人遭遇各种疾病与天灾的灾害。 这些变数我们称之为风险。 本文探讨风险的种类，以及如何通过保险来做好风险管理。 风险的种类 一般上，风险可归纳为以下几种： ◆财务与非财务风险（Financial and Non-Financial...
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